Status uvær og strømbrudd

Informasjon om oppfølgingen etter strømbruddene, les mer her

Er du fortsatt uten strøm hjemme i boligen din? Ta kontakt med vårt kundesenter på 74121500.

NB! Det er svært viktig at du holder avstand til strømledninger som henger lavt eller ligger på bakken. Ledningene kan være strømførende, og gi alvorlige skader dersom du kommer for nær eller i kontakt med den.

Helikopterbefaring over berørte områder
I dagene som kommer vil Tensio inspisere linjetraseer med helikopter for å fange opp sårbare punkter i etterkant av uværet både i nord- og sørdelen av Trøndelag.

Spørsmål og svar

Spørsmål og svar i forbindelse med uværet og strømbruddene finner du her

Informasjon om oppfølgingen etter strømbruddene

Fortsatt stor Tensio-aktivitet i de berørte områdene

Publisert: Oppdatert:
Bilde av en Tensio-montør som klatrer i en strømstolpe

Tirsdag kveld kom vi i mål med at alle fastboende/helårsboliger berørt av strømutfallene fredag ettermiddag og kveld igjen hadde strømforsyning.

Dette var en viktig milepæl for oss, men fortsatt er det mye arbeid som gjenstår, og det kommer derfor til å være mye Tensio-aktivitet fremover i de berørte områdene.

Risiko for nye feilsituasjoner
Prioriteten til Tensio er først å gjøre det vi kan for å sikre viktige samfunnsfunksjoner, liv og helse. Deretter er en hovedprioritet å sikre at alle får tilbake strømforsyningen så raskt som mulig. I en situasjon der vi må gjøre disse prioriteringene er det mange steder vi må gjøre det som kalles «provisorisk retting». Fordelen med provisorisk retting er at det går fortere, ulempen er at denne måten å rette feil på er mer sårbart for nye feil. I dagene og ukene som kommer vil vi derfor ha et stort arbeid knyttet til å rette feilene på en mer permanent og solid måte, men i tidsrommet det tar å få gjort denne jobben, vil det være større sannsynlighet for feil på en del av de provisoriske feilrettingene som vi har gjennomført disse dagene.

Fastboende/helårsbolig og fortsatt strømløs i boligen din?
Selv om disse lavspentfeilene ikke vises i strømbruddskartet så fører disse feilene til at enkeltboliger er strømløse. Det er fortsatt en mulighet for at det er enkeltsaker med lavspentfeil som vi ikke har fanget opp. Derfor er oppfordringen at du tar kontakt med Tensio dersom ditt område IKKE vises på strømbruddskartet vårt, og du likevel ikke har strøm i boligen din. Da tar du i tilfelle kontakt med vårt kundesenter på 74121500.

Behov for strømutkoblinger i videre feilrettingsarbeid
I forbindelse med videre feilrettingsarbeid som gjøres, og i arbeidet med å gå fra «provisorisk retting», til «permanent retting», så vil det i dagene og ukene fremover være behov for å gjøre strømutkoblinger. Vi ønsker da å gjøre slike utkoblinger kortest mulig, og vi vil i tillegg i så stor grad som mulig varsle om slike utkoblinger til berørte kunder på sms i forkant.

Helikopterbefaring over berørte områder
I dagene som kommer vil Tensio inspisere linjetraseer med helikopter for å fange opp sårbare punkter i etterkant av uværet. Vi vil i forbindelse med disse inspeksjonene helt sikkert fange opp trær som må fjernes, komponenter som må fikses, med mer. Denne helikopterbefaring er derfor viktig i det videre arbeidet med å sikre en langvarig stabil og sikker strømforsyning til de berørte områdene.

Hold avstand til strømledninger som ligger på bakken eller henger lavt

Det er svært viktig at du holder avstand til strømledninger som henger lavt eller ligger på bakken. Ledningene kan være strømførende, og gi alvorlige skader dersom du kommer for nær eller i kontakt med den.

Kompensasjon for strømbrudd
Alle privatkunder som har hatt strømbrudd i mer enn 12 timer har krav på kompensasjon fra nasjonalt myndighetsfastsatte satser. Denne kompensasjonen kommer som automatisk fratrekk på nettleia innen 12 uker etter strømbruddet. Les mer om denne kompensasjonsordningen her.

Spørsmål og svar vedrørende uværet og strømutfallene
Mange har stilt spørsmål enten direkte til Tensio eller via media de siste dagene. Vi har samlet opp noen av de viktigste spørsmålene i en egen artikkel som vi har delt på våre nettsider. Denne finner du her.

Fant du det du lette etter?