EN
Min Side
Våre mannskaper gir seg ikke før alle har fått strømmen tilbake

Tensios mannskaper fortsetter arbeidet med gjenoppretting. Oppdatert guiding på feilrettingssituasjonen pr. mandag kveld finner du her.

Hvis ditt område ikke lenger er merket som strømløst på strømbruddskartet, og du fortsatt ikke har strøm, ber vi om at du tar kontakt med oss på 74121500. Har du allerede vært i kontakt med oss og fått saken din registrert trenger du ikke å ta kontakt med oss igjen.

Kompensasjon ved strømbrudd

Lyspære og mynter som symboliserer at strømstøtte gir penger tilbake til kunden ved høye priser

Hva har du krav på og hvordan utbetales det:

  • Du vil automatisk få økonomisk kompensasjon dersom strømmen er borte i mer enn 12 timer. Beløpet vil bli utbetalt som fradrag på din nettleiefaktura i løpet av 12 uker etter strømbruddet.
  • Satsene ved langvarig strømbrudd er regulert av NVE.
    Her kan du lese mer om satsene.

Dine rettigheter som nettkunde

Fant du det du lette etter?